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Support

Nous répondons ici aux questions qui nous sont fréquemment posées.

Questions générales

• Nous envisageons d'ouvrir un site internet. Quelles dépenses devons-nous prévoir ?
• Nous avons déjà un site web, que pouvons nous faire pour l'améliorer ?
• Nous aimerions réserver un nom de domaine. Comment devons-nous procéder ?
• Nous aimerions changer le design de notre site web relativement fréquemment. Y at-il une approche adéquate ?
• Pouvons-nous entretenir de manière autonome notre site internet ?
• E-commerce: comment vendre des produits sur internet ?
• Référencement: comment drainer des visites depuis les moteurs de recherche ?
• Nous déployons un catalogue sur le web. Est-il possible de l'exporter au format PDF ?
• Nous avons des données dans Excel, FileMaker, Acces. Est-il possible de les publier sur notre site internet ?
• Pouvez-vous créer des pages en russe, en japonais, en arabe ou en d'autres langues nécessitant des caractères non latins ?
• Proposez-vous la traduction de sites internet ?
• Qu'est ce qu'un site web "dynamique" ?
• Une base de données, c'est quoi ?
• Un module de gestion via le web, c'est quoi ?

Questions techniques

• Quels types de serveurs utilisez-vous chez Kena ?
• Quelles technologies utilisez-vous pour créer les sites internet ?
• Quelles technologies utilisez-vous pour programmer des logiciels ?

Configurations - dépannage - aide

• Comment devons-nous configurer nos e-mails ?
• Comment devons-nous configurer notre logiciel FTP ?
• Où pouvons-nous consulter les statistiques de fréquentation de notre site web ?
• Nous recevons par e-mail des rapports de quarantaine Mailcleaner, c'est normal ?